联想最成功的产品并非消费电子，也不是投资，而是“人”。柳传志在孵化人才、培养人才、人尽其才方面有独特心法。所谓“柳门”，实际是扩大了“家”的概念。

　　普鲁斯特问卷

　　如果可能与古今中外的某个人畅谈，你最愿意选谁?

　　柳传志：毛泽东、周恩来、林彪、邓小平。

　　你最希望和有什么样特点的人成为你的同事?

　　柳传志：最基本能坦诚相见。

　　如果只能带一本书去荒岛，你选哪一本?

　　柳传志：大众菜谱。

　　你最痛恨自己什么缺点?

　　柳传志：轻信，为此吃了不少亏。

　　过去三十年中，柳传志只有三次迟到的经历。

　　一次因为电梯坏了，按照联想的规定，请假就不算迟到，可那时还没有手机，他干着急，没办法。

　　一次在翠宫饭店，高管开会，会前他上洗手间，正好遇到主管单位中国科学院的院长，院长拉着他聊天，他不好意思离开，秘书也不在身边，回来就晚了。

　　还有一次在香港，因为一个特殊情况绕了路，也迟到了。

　　每次迟到，就罚站一分钟，柳传志是定规矩的人，也不例外。时间虽短，但大家要把会停下来，看着他，不说话，像默哀一样。罚站的人很难受，其他人也不觉得好笑。这三次想必让柳很尴尬，他今年71岁，对迟到的每一个细节依然记得很清楚。

　　40岁之前，柳可不太拿迟到当个事儿。彼时他在中国科学院计算技术研究所工作，大家全迟到。那时候上班主要工作是政治学习，学习结束，男的开始打扑克，女的赶紧回家捅炉子。

　　对迟到的态度，是判断“公司”与“单位”区别的一把小尺子。柳深知，公司是不能没主人的，否则连守时这样的事，亦无法做到。

　　与柳同代的很多企业家，才智与坚毅都不比他逊色，但却无力解开产权问题的死结，更有人为此输掉一生。早在1999年接受本刊采访时，柳传志就曾感叹：联想需要解决高科技员工持股、尤其是创业员工持股的问题，高科技产业对人力资本的要求很高，比其它很多产业领域要求都要高，他的意见是高科技企业的员工一定要持股，而且要尽可能持多一些，这是高科技产业特性所决定的。

　　柳传志认为应先解决做饼的问题，再解决分饼的问题，他的意思是要先有效率，分饼时再通过改革完成红利释放。这段话的语境是谈国家改革的顺序，如果具体到公司，今日的创业者肯定无法接受：创业一定要先分好饼才能把饼做大。而柳对此也有朦胧的认识，他在1993年以分红权为切口，向中科院要了35%的“分红权”，又花了六年时间，将分红权变成了“分股权”。

　　他意识到，和他一起创业的第一批员工，与联想的年轻人价值观是不一样的。五十多岁的这一代人，80年代以前没机会做什么事情，都憋着，改革开放以后只要有机会做事就很满足，而三十多岁的年轻人则不同，他们可以选择的机会很多，要求也很多。必须研究他们的愿望，必须去予以合理的满足，而35%的分股权，仍远不足以“让公司有主人”。

　　中国科学院历来主张联想在股东层面应引进战略合作伙伴，而柳传志则认为，一个企业要做成百年老店，股东股权不能太分散，否则就没有人会对公司的长远发展负责。从100%的国有资产，到上市前科学院占36%的股份，泛海占20%，联想创业员工、核心管理团队及骨干员工等加在一起占其它股份的公司，其中的漫长与凶险，未有类似经历的人很难移情。

　　上市之前披露的招股说明书显示，通过联持志远和联恒永信的公司员工持股平台，员工合计持股已达到42.5%，对公司命运已有足够话语权，弘毅投资总裁赵令欢认为，通过不断地努力，公司的管理层和员工也持有公司股份，包括创业元老，现在的高管、骨干也通过前两次股改购买了公司的股份，使得这些人利益能够跟公司的长远发展绑定在一起，这是一个很坚实的基础。

　　要让公司在不同阶段有合适的主人，柳传志不仅要应对股权改造的麻烦。中年创业，他在1990年代中期就遇到了如何完成管理层新老交替的问题。他曾感叹，最难的是年轻人如何取得老同志的信任，而且，“90年代初我对新老交替的决心也受到过打击，当时，我们也有一些年轻同志挑起担子后做出的事情很出格。”他所受的打击，与孙宏斌一事有关，柳传志后来将这个曾经最欣赏的年轻人亲手送进了监狱，这段往事细节记载颇丰，无须赘述。柳创业的最初十五年中，几乎每年都会遇到一些令公司“要死要活”的困难，孙宏斌事件绝非孤例。他自陈“经过巨大的恐吓，受过巨大的苦难，也尝试过幸福，还怕什么呢?”

　　柳传志祖籍江苏镇江，自幼在北京长大，至今说话仍有老北京人的口语，而且南人北相，国字脸，重眉，他不笑时，有股碾压过对方的气势。柳的思想管理渗透进了中式哲学与权谋，例如对“妥协”、“拐大弯”、“赛马相马”、“拧螺丝”等俗语都进行了重新诠释。所谓“世事洞明皆学问”，联想早期就是在他这套逻辑护航之下才得以漂流过一个个险滩。有趣之处是，以柳处理问题之圆润，本可以做到睡着了也不会说错话，但其不愿意遮掩本色，即使发言会遭到过度解读并引发争论。

　　如有必要，他在面对竞争或平息“叛乱”时手段果决老辣，而又对传统知识分子的价值观心存敬畏，例如孝道，诚信，谦虚。他有极佳的交流界面，听任何人讲话都眼神聚焦，极度专注，不管比他年长还是年少的企业家，都愿意尊他为兄。7月7日晚，联想控股在国家会议中心搞了场盛大的上市庆典，如同企业界武林大会，几乎各大门派掌门都到了。

　　很多人将控股上市定义为柳传志的收官之作，但柳已明确表示不会退休，而是会一直做“朱立南(联想控股总裁)的助理，直到他觉得没必要给我发工资为止”。他曾多次说过：“联想就是我的命”，当前联想集团与联想控股，势能比那些风口上的公司要小，对柳传志来说，现在退休能保持一代英名，但要做百年老店的他，心里可能还真清净不下来。

　　本次报道的主题为“柳门”，联想最成功的产品或许并非集团的消费电子，也并非控股的投资，而是“人”。柳在孵化人才、培养人才、人尽其才方面有独特心法，所谓“柳门”，实际是扩大了“家”的概念。即包括他与子女、家人的交流，也包括怎样为杨元庆、朱立南、陈绍鹏等“打地基”：难得的是，他们不是一般意义上的职业经理人，而是也能将联想当成命的企业家。“柳门”还包括联想控股投资的创业者，即使他们中性格最强悍者，也承认受过柳传志的影响。

　　以下为访谈实录。

　　解读上市

　　联想控股此前披露的招股说明书显示，公司2014年营收约为2890亿元，净利润在78.9亿元的水平，利润率为2.7%，在筹备上市的时候，这是困扰您的一个问题吗?

　　柳传志：没有。因为控股要跟联想集团合并报表，他们的营业额就过来了。今天他们能做到百分之四五的利润已经很不错了。收入高、利润率低，这是联想集团所在行业的一个特点。控股的其它领域，利润率恰恰高得多。这正是我们创办联想控股的原因之一，如果企业之间真的能够形成犄角之势，对联想集团在关键时刻的发展会是有力的支持。