最近，槟榔谷获评国家5A级景区的消息传到了海南。作为黎苗特色风景区的“领头羊”，槟榔谷奋斗了5年多，终于实至名归，也成功进军国家最高级别风景旅游区的“大营”，实现了山区旅游区的华丽转身。
从养在深闺，到业界闻名，时间短暂而富有成效。7月27日，槟榔谷黎苗文化旅游区副总经理陈国东在接受南海网记者采访时表示，此次成功晋级国家5A景区，是对槟榔谷旅游区发展史上的里程碑，景区从此拥有了加快国际化进程、增强综合竞争力的“金字招牌”。
回顾点滴，解剖槟榔谷景区5年的创“5A”之路，也许对海南旅游业会有所裨益。
黎苗文化的“活化石”
海南槟榔谷黎苗文化旅游区地处北纬18°，位于保亭甘什岭自然保护区。沿着蜿蜒幽静的山路而行，一路风景如画、绿荫覆盖，景区坐落在百万余棵亭亭玉立、婀娜多姿的槟榔树形成的林海中，并置身古木参天、藤蔓交织的热带雨林。
置身其中，浓厚的黎苗文化扑面而来。南海网记者看到从各地慕名而来的游客徜徉其中，遥古观今、乐趣无限，或是跟着导游跳大力神舞、或是学习“波隆”文化，仿佛在参观一座黎苗文化的“活化石”，被频频点赞。
每到一个点，热情好客的黎家人都会主动说“波隆”。“波隆”在黎族语言里是槟榔的意思，视槟榔为代表黎家人，甚至把“槟榔”的发音作为问候的方式。来自北京的游客张岳惊喜不已，他说：“一直以为，海南就是蓝天白云大海沙滩，到这里能看到这样厚重的少数民族文化，很美好、也很意外。”
据介绍，景区面积达5000余亩，由原甘什黎村、非遗保护村、雨林苗寨三大板块，以及一台大型原生态黎苗文化实景演出《槟榔·古韵》组成，旅游区内不仅有龙被、树皮布、绣面纹身、鼻萧等海南黎苗同胞日常生活文化展示，还有海南黎族打柴舞、黎族原始制陶技艺、黎族纺染织绣技艺、黎族树皮制作技艺、黎族钻木取火技艺等十项国家级非物质文化遗产项目。
2014年，槟榔谷已被国家文化部授予“国家级非物质文化生产性保护示范基地”，全年接待国内外游客数量超过98万人次。
5年投入3.6亿元提升软件和硬件设施
2010年，槟榔谷摘得国家4A级景区的桂冠，也燃起了冲刺“5A”的激情。自此，景区按照“5A”的标准和要求，逐步建立了一套自成特色的经营管理机制。
“景区一直在创业创新，深度挖掘黎苗文化，希望给海南旅游业增添一种文化元素。”槟榔谷黎苗文化旅游区副总经理陈国东说，景区是基于发掘保护海南黎苗文化遗产和弘扬民族文化的考虑而成立，成立以来，也主要以展示原生态黎族苗族同胞生产生活、风俗习惯为主的经营理念，这些年一直在致力于打造是一部生动恢宏的“黎族历史教科书”。
思路有了，实践是最好的老师。在实践中取长补短，方能铸就品牌。
陈国东讲述，为了确保创建“5A”，景区在软件、硬件各方面都做了很大努力，5年多投了3.6亿元。首先是旅游交通，做好了从224国道进入景区沿线交通道道的环境整治，完善安全实施、消除安全隐患，进一步完善景区生态停车场的建设；此外，加快游客中心的建设，完善其“二合一”的功能，进一步规范完善三大游览区的引导标志系统；建立合理的安全保护机构，健全安全管理制度，加强环境卫生整治，完善邮政纪念服务，开发具有槟榔特色的旅游商品，“所有的努力，只为建设更美好，更专业的黎苗文化旅游品牌。”
结果，它成功了：2015年顺利通过评审。
谈及创建5A经营，陈国东娓娓道来。他说，景区注重以人为主，非常重视员工培训，每年都会组织员工出省、出国学习参观，把先进的管理理念、建设特点带回来分享，景区的船型屋就是一个例子，原先的屋顶是真茅草，但容易腐烂、也有火灾隐患，有一年他去台湾参观学习，看到那里具有民族特色的茅草屋是用一种仿真材料，既保留了黎族特色，又能保存长久且不易引发火灾，就这样将经验吸取而来，改善景区的内部设施，这样的例子并不在少数。
打造“寻黎访苗”的旅游品牌
对于这个景区，游客评价最多的一个词便是“原生态”。打造“寻黎访苗”旅游品牌也是槟榔谷的目标。 “成功可借鉴，但不能复制。”陈国东说，其他地区有很多先进经验值得学习，但也要因地制宜。对于我们景区来说，群众是景区发展的基础，为了赢得群众基础，景区注重包容性发展，尽全力让利给老百姓，比如在征地补偿上，景区都是高价补偿，且合理解决周边地区群众就业问题、免费为其出租铺位，即使是征收的槟榔树，老百姓都是可以自己收取出售，因为景区要的是风景，受益的还是百姓。
旅游产业是张名片，当很多人还不太明白其中道理时，槟榔谷已经从这张名片中收获颇丰。据了解，槟榔谷黎苗文化旅游区在2003年在原甘什黎村的基础上进行改造，10多年过去了，原甘什黎村完好地保留了下来。黎族村民的船型屋也成为景区的一部分，那些不愿意离开村子的老人依旧生活在自己的船型屋里，织着黎锦、演奏着海南八音乐器，成为景区黎苗文化展演中最原汁原味的风景，槟榔谷也成为黎苗文化的一张名片。
住在槟榔谷旅游区甘什黎村的63岁的黎族阿婆苏英丽就是受益者，村子变成了景区，但是她的生活并没有因此被扰乱，过着跟十多年前一样的生活，吃住都在景区，生活闲适。
“作为海南首屈一指的本土文化保护基地，槟榔谷这些年一直在做黎苗文化，文化做足了，现在要开始尝试做产业、做产品。”陈国东介绍道，槟榔谷不仅要做黎苗文化的品牌，还将打造度假休闲一流旅游品牌，加强游客的娱乐参与度，要把文化变成翅膀，转化成生产力，达到最大的经济效益。
