2015年随着国内跨境电商进出口试点和海淘阳光政策的支持，跨境电商被认为是电商行业的又一块蛋糕。跨境电商诞生前后几年间，市场不乏代购、海淘等模式。但代购、海淘之类能否真正如卖家所说与海外产品同质同价，一直颇受消费者质疑。

　　消费者普遍认为：代购对于货品什么时候能到手，比海外售价贵多少很难把控，甚至货品是否真正来自海外，是否为海外正品都很难保证；而海淘物品的总价格要包括物品价格、国（境）外消费税、国际运费、转运运费以及如果被抽检到就没有办法规避掉的关税等等，商品之外的附加费用较高。业内人士表示，代购和海淘很难保证跨境商品的同质同价，而跨境电商“天然淘”对线上商品与海外同质同价的保证，或将为其在“双十一”电商大战中赢得消费者青睐。

　　“天然淘”相关负责人表示，为确保与海外商品同质，商城依托同仁堂的国际采购供应链，通过海外本土化直采，海外仓储中心备货，支持海外直邮，海外仓自提，确保商品从海外采购后空运直邮至用户手中，全程状态跟踪查询，不经由任何第三方拆包、掉包，严格保证产品质量。

　　记者通过访问“天然淘”商城网站发现，商城上有一个海外同价品类，日本AFC，美国的Carlson，加拿大的Jamieson等品牌，除了有商品的详细介绍，还有当地零售价格的来源以及商超零售价的价格标签，以及当地商超的介绍。从货品来源上看，虽然还没达到辐射全部海外保健品牌的程度，但已初现雏形。

　　“天然淘”相关负责人介绍说，“天然淘”商城与其他海外直邮网站相比还有很多税费及物流费用方面的优势。比方在税费方面，“天然淘”商城上的国外进口产品都免消费税，这就是说，在商城买这些商品会比在海外当地买还便宜；此外商城目前还免关税。在物流方面，在商城上购买1-3件商品之内运费统一9.9元人民币，这一项也在商城新上线阶段全免。

　　记者算了一笔账：以某海外直邮网站为例，销售价格199美元的某款商品，仅运费40美元加关税36美元就有76美元，相当于购买货品价格的一半儿。而在“天然淘”商城上，这76美元都可以省去了。

　　业内专家表示，在目前的政策环境和市场情况之下，跨境电商市场还远没有达到成熟和稳定的阶段。与传统的电商一样，跨境电商企业要想在竞争中脱颖而出，拼的也是供应链、物流、价格和服务。重视用户体验、为消费者带来实际的利益，才能赢得市场。