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e袋洗触网 完成移动互联网下单 中国品牌网 时间:2015-11-14 11:14 来源:本站 作者:赵凯 点击量:99次
e袋洗是荣昌服务2013年11月28日感恩节当天推出的互联网洗衣产品,将洗衣服务标准化,顾客可按袋支付清洗费用,通过移动终端预约,可享上门取送等私人洗衣服务,此款产品解决了顾客到干洗店洗衣停车难、送洗衣物交接时间繁琐、店面营业时间不能满足顾客取送时间等系列洗衣痛点。 便捷+低价=e袋洗绝佳优势 打开e袋洗这款淡蓝色的APP,你可以清晰看到这种线上洗衣服务的优势所在:便捷且低价。你仅仅需要按几个按键,预约洗衣服的时间、地点,就能够有专人来从你手中把衣服送进洗衣店,然后尽快将洗干净的衣服送到你的手中。享受这种便捷的的代价,并不昂贵,甚至还很便宜。 实际上,要做到这样近乎完美的服务并不容易。这需要拥有像荣昌洗衣一样强大的线下实体的支撑,才能够满足如此之多的用户需求。并且,要让你把衣服交给一个陌生人并不容易,但是如果这个线上品牌是一块金字招牌的衍生物,它的可信耐度必然会大大提升。e袋洗的运营团队也非常清楚这一点,正如它的宣传语所说,这是一款“省钱”还“省事”提供生活APP。 e袋洗的服务哲学:高赔付的完美服务 e袋洗并不是线下品牌衍生到于线上的先例,有很多例如外卖、美发等等产品都曾出现过。但是e袋洗的运营团队深谙与互联网共舞的潜规则,市场的受众会用自己的行动选择最钟爱的产品。所以e袋洗团队除了要将其多年的洗衣管理经验沿用于打造该品牌,让e袋洗的美誉度和荣昌洗衣达到同一高度,同时还需要解决互联网世界里的投诉、差评问题。 在洗衣加工行业投诉率一直不可避免,但是通过网络的渲染和聚合,往往会对品牌产生极大的影响。为了避免这样的情况发展,e袋洗也坚守了远远高于行业标准的赔付政策,同时也尊崇了互联网的法则——永远将用户的体验感放在第一位,由此执行了“先行赔付”提高服务满意度,坚持从头至尾的完美服务。荣昌洗衣与互联网的完美邂逅,造就了线上洗染业的扛鼎之作——e袋洗,正是为这款“老字号”注入了新的活力。 |
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