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投诉格力空调售后不到位 中国品牌网 时间:2023-02-21 03:24:43 来源:本站 作者:中国品牌新闻社 点击量:271次
![]() 投诉格力空调售后服务,本人购买的格力挂机尚在保修有效期内,因'不治冷现象找售后服务部门,7月27日电话联系,7月28日来人开机发现是压缩机问题,来人交代暂时不能修,待向总部联系压缩机后才能在修,问何时间,答大概一周左右。 本人只好听从安排,真值高温时节,左盼右盼时间过了8-9天售后没有任何动静,按耐不住烦躁的心情,再次电话联系,售后服务一接电话者说,因你购买空调方转广水中大商场购买,又未见发票因此不能修理。 本人认为:经营者互相销售属经营问题,消费者购机是正常消费,也不知道经营内幕,认准的是空调品牌。 消费者购机是质量问题,找售后服务是正常权益,如果不能履行承诺,就是失信消费者!本人计划向媒体,工商等部门投诉,并提前告知格力总部,以求能小范围解决。 消费者购买格力空调,首先尊重的是格力品牌相信的是售后保修服务的信誉。 品牌的万分之一问题,到消费者手里就是百分之百的受害者。 现在,品牌出现质量问题,售后服务又如此态度,消费者怎能接受! 如果问题难以解决,打算用重锤砸机上互联网公布,如此短命格力空调报废!到时请各方理解本人心情! 格力空调购买方:韩壮 2015.8.6 |
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