8月初，中华门窗网消费维权中心接到刘女士的投诉电话，刘女士在2014年12月份在万家园木门订购了三扇木门和三扇窗，安装后不到2个月就开始出现少量裂缝，和商家联系后一直没有处理，结果半年时间窗框和门框出现大量裂缝，现在联系上商家却一直未给予处理。

　　下面讲述一下事情的详细经过：2014年底刘女士家里急着装修，在万家园木门的专卖店订三扇木门和窗户，其中包括门套以及窗套，安装之后，开始都没出现什么问题。家里的其它的装修也陆陆续续弄好了，可是这个时候却发现门框出现一些裂缝，并不是很多。于是刘女士赶紧联系商家，商家来看了就说：这是正常的，是因为你家里潮湿，导致漆皮掉了。但是如果是质量好的木门怎么会出现这种情况，刘女士很生气，要求商家给个交代。后来商家就说这个事不好解决，后面可以换门，可是刘女士家里已经装修全部弄好了，如果是换门的话，肯定把家里弄的连七八糟，没办法看了，然后商家就说那就管不了，这样就不了了之。刘女士气愤地说：明明是你们的门有质量问题，却让我承担这个后果，这是对消费者的态度吗??

　　购买万家园木门的订货单

　　门框明显有大裂缝

　　到今年8月份，刘女士家里的木门的门框裂缝却越来越多，窗框也出现了裂缝，这还不到一年的时间，刘女士很焦心，再次联系商家，商家却一直拖着，说没办法解决了，刘女士遇到这种无良商家，实在没办法，只能投诉万家园木门，希望能得到解决办法。