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· 带你了解最新汽车投诉排行榜 中国品牌网 时间:2015-10-09 09:12 来源:本站 作者:杨骏 点击量:221次
中国品牌网讯:汽车投诉一直是高居不下的问题,今天就一起来看看最新的汽车投诉前十位排名吧! NO.1 别克 总投诉量40 首先,小编把上月的“最大进步奖”颁给别克,从7月第七跃到8月第一,赶走了冠军的常住居民长安福特。那边轮胎被固特异拖着后腿,这边车辆行驶中突然失去动力、漏油,4s店答应赠送的东西一直拖,售后服务差……夺得第一并不令人惊讶。 案例:王先生,浙AP9***,君威2010世博版,2010年9月1日购入,目前52700公里。今年5月份车子突然没动力,只有倒档没有前进档,因为已超保就没去4S店修。后来到朋友那修的说变速箱问题,后来朋友跟我说在他遇到跟我同样的问题已经不止一辆了。 NO.2 长安福特 投诉总量36 虽然第一有人领头,但长安福特紧随其后,估计也没法开心起来。变速箱顿挫、异响、起步不顺畅,新车提出发现方向跑偏、变速箱漏油,还有维修时撞坏车辆不赔偿的态度。看来这一二名在服务上也有相似之处。 案例:王先生,新车,福特翼虎尊贵型,2015年8月22日购入,4s店用低配车型加装选配包冒充顶配车型。购车合同是尊贵型(顶配),交车合格证上注明有选装,而这些项目顶配车型都是标配。致电保险公司查到的车价是25.28万元,是2.0精英型,不是尊贵型(27.58万元)。 NO.3 上海大众 投诉总量35 相比前两位来说,上海大众这是要“稳稳的幸福”,继续停留在第三的位置。订购配件时间久、客服态度很恶劣、关天窗还得看运气?!还有嘎啦嘎啦的异响以及发动机、差速器渗漏油现象,上海大众真是伤害了客户信任的心啊。 案例:高先生,苏JZL***,凌渡,2015.8.5购入。一直对大众品牌比较信任。但8月5日提车,发现车喇叭左边接触无反应,8月8日送修,说是需要更换,配件需要订购,时间要三天。如今五天过去了,打400电话也没人给予回复维修时间,投诉时接待员态度极其恶劣。 NO.4 雪佛兰 投诉总量33 雪佛兰8月被投诉重点就是,车!钥!匙!一年不到断一把,三年之内断两把,还有车主担心折断用得提心吊胆。消费者真心想问“质量有那么差吗?!”另外,发动机、中控台异响,行驶中突然熄火,防冻液渗漏缸体有砂眼……雪佛兰的车主心都凉了。 案例:三位科鲁兹车主,浙A98***崔先生,第一年钥匙插进去准备打火就卡住了! 3年了这样情况一直纯在!只是没断罢了!我担心早早的事;浙F20***曹先生,一年不到钥匙头断裂;浙A96***王先生,3年内钥匙断裂两把。 NO. 5 奥迪 投诉总量32 奥迪貌似对于7月排名垫底不甘心,奋起直追冲到第五名,是不是要欢呼“奥耶!”。车辆异响、车漆起皮掉漆、仪表盘显示黑屏,以及新车变速箱坏了,配件订购从半个月拖到一个月,都成为车主投诉的问题点。还有4s店的售后维修很粗心,消费者想问一句,能长点心吗? 案例:杨先生,浙A09***,奥迪A4L,汽车前保险杠拆卸下来之后,左前大灯清洗装置的连接线没有给我安装上去,汽车喇叭没有维修好就交车了。 NO. 6 宝马 投诉总量31 去年沸沸扬扬的水箱漏水及收取PDI检测费的问题,到如今依旧接到投诉。消费者致电厂家询问,告知没有水箱延保政策。还有PDI检测费迟迟不退还,宝马再次被点名。另外,车窗异响漏风、保养时忽悠消费者、车辆抖动熄火以及新车刚买不久却保修期快到了……这让车主如何再爱你…… 案例:缑女士,浙G37***,宝马X1,2015.6.24购买,目前3200公里。4s店销售员推荐买了最好的一款行车记录仪,安装后第三天汽车出现了亏电,后4s店同意换一款隐藏式记录仪,但差价只以燃油宝,行李箱等商品抵换… NO. 7 一汽大众 投诉总量28 比起上海大众,一汽大众成绩略逊一筹,但俩兄弟依旧奔跑上榜。8月投诉中速腾问题依旧很多,新车前保险杠有层油漆、行驶过程中底部燃油管拖落造成汽油外泄发动机熄火、电瓶还常出问题,另外,高7轮胎很响的摩擦声,让车主也忍无可忍来投诉。 案例:姚先生,浙F08***,新速腾2014改款1.6L自动领先型,2015年5月7日购入,4300公里。行驶过程中底部燃油管拖落造成汽油外泄发动机熄火。 NO.8 奔驰 投诉总量24 看着奔驰车主们的投诉,隔着屏幕也能够感觉他们心中有一万只小马马在奔驰。购车要求买配件、新车螺丝掉落后抖动、交车和看的样车配置不符、还有车内的异味以及和异味一样让车主吐槽的服务态度,让奔驰继续上榜稳坐第八。 案例:宋先生,奔驰GLK260,交过定金,4S店要求自己购买的配件有自己不想要的,协商无果后自己要求退订金,4S店不同意 金先生,未上牌,4s店把自己的合格证抵押去银行了,同样情况车主很多。 NO. 9 北京现代 投诉总量21 让人醉醉的不仅有配炸鸡的啤酒,还有北京现代。噪音很大的雨刮器、一直亮着的刹车灯是在给外星人发射信号?刹车异响、天窗异响漏水,让车主看个星星都没法安神。还有4s店揪心的维修技术,车主们看来要去求助超能力了。 案例:胡先生,浙A60***,索纳塔第八代,后保油漆维修后才一个多月就裂开!起泡! NO.10斯柯达 投诉总量12 时隔半年,斯柯达再次上榜,购车发票与车价不符、厂家客服对问题置之不理、刹车异响很大以及变速箱卡死,还有行驶途中发动机机盖无故弹起。您这是要变形还是咋地? 案例:袁先生,浙A0N***,斯柯达 15款昕锐,2015年4月30日购入,目前8000公里。车辆行驶途中发动机机盖无故弹起。 另外,在8月份的投诉当中,马自达车辆异响、给的配件不是原厂,丰田购车合同表述疑义、天窗频繁更换,以及路虎出现的发动机故障等等,都是被投诉的重点问题。 |
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