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· 通X、长安福特、一汽-大众等车十月份投诉最多 中国品牌网 时间:2015-12-04 09:31 来源:本站 作者:翁崇琪 点击量:146次
中国品牌网讯:10月份汽车投诉情况了。按以往的惯例,仍然从国家质检总局汽车缺陷采集系统搜集了最新数据,并进行整理排序。样本基于2015年10月1日-10月31日,本月的缺陷投诉样本数量与9月份(497起)相比有所提高,共562起。投诉量排位和主要投诉车型都有所变化,值得一提的是通X本月随着销量的上升投诉量也爆棚,达到了219起。昂X拉发动机冷启动冒黑烟问题突显。当然还要强调一点,如果不是谁被逼得没辙了,也不会找到国家质检总局去投诉鸟。 本期在小伙伴们的要求下,加入了各车企销量与投诉量做了对比,不过这一指标的参考意义有限,因为车辆的缺陷都是在购买后的1-2年才显现的。 1、上X通X 投诉量:119 销量:16.25万辆 投诉销量比:0.073% ![]() 本月通X在国内销量创下新高,为32.7万辆,投诉量也大幅升高,10月份通X的投诉量共有219起,排行第一,恭喜。 其中通X别X投诉量占了通X总投诉的一半,为119起。昂X拉投诉爆棚,为102起。这款中国独一份车型的可靠性问题终于浮出水面了。投诉对象主要为发动机冷启动冒黑烟问题。其他17起投诉车型分为君X5起、凯X5起、英X4起、X威3起投诉问题比较杂,除“原厂”轮胎问题,还有仪表盘电子模块问题。 雪X兰的投诉为97起,主要投诉车型为创X有83起,投诉对象为发动机冷却液水壶开裂。此外科X兹5起、迈X宝5起、新X欧4起,变速箱行驶顿挫感较强。 凯XX克投诉量仅为3起,全部为XTS车型,投诉对象为悬架,看来凯XX克的那套空气悬架可靠性有待观察。 2、长安福特投诉量:83 销量:8.1万辆 投诉销量比:0.102% ![]() 本月长安福特投诉量为83起,其中蒙迪欧(34起)与福克斯(30)投诉最多,蒙迪欧还是车内异味问题,而福克斯则主要是行驶中变速箱抖动。 投诉翼虎(14起)的也不少,主要还是“原厂”固特异轮胎严重脱皮。此外,翼博也有3起投诉,与福克斯一样也是行驶中变速箱抖动。 3、一汽-大众投诉量:72 销量:15.13万辆 投诉销量比:0.047% ![]() 一汽大众投诉最多的还是速腾(49起),投诉对象也是人人皆知的老问题,打补丁的后悬架。其他车型为高尔夫7起、宝来1起、捷达1起主要是电气设备,迈腾2起变速箱传动投诉,CC(1起)的投诉一汽为发动机烧机油。 一汽奥迪投诉量为10起,其中A4L有4起、A3有2起、A6有1起、Q5有2起、Q3有1起。投诉问题比较杂,有发动机、变速箱,也有电气设备和转向系统。 4、东风标致雪铁龙 1010辆投诉量:16 销量:1010辆 投诉销量比:1.58% ![]() 本月标致雪铁龙的投诉量共有16起,投诉东风标致的有11起,东风雪铁龙仅有5起。投诉量最多车型为308(7起),随气温逐渐降低投诉液压制动系统的有所降低,预计东风标致雪铁龙的整体投诉量将进一步降低。 5、比亚迪16起投诉量:10 销量:4.2万辆 投诉销量比:0.023% ![]() 本月比亚迪的投诉量有所上升,为10起,其中思锐4起、G6有3起、速锐2起、秦1起,比亚迪的问题非常集中,投诉对象全部为变速箱故障,行驶中经常出现车身抖动、变速箱顿挫的现象。 6、东风日产投诉量:12 销量:10万辆 投诉销量比:0.012% ![]() 本月东风日产投诉量有所增加,为12起。其中奇骏有4起,主要问题为转系系统故障,其他车型则为轩逸3起、骐达3起、天籁1起、逍客1起,主要反应的问题还是发动机烧机油。 7、上海大众投诉量:11 销量:15.42万辆 投诉销量比:0.007% ![]() 本月上海大众投诉量为11起,大众品牌9起,点名车型均为热销车型,其中朗逸4起、帕萨特3起、桑塔纳1起、凌渡1起,主要原因是发动机出现漏油、烧机油的现象。 上海大众斯柯达投诉量有所下降仅有2起,昊锐 和野帝各1起,问题多为大众的通病。 8、奔驰(含进口)投诉投诉量:11 销量:2.1万辆 投诉销量比:0.052% ![]() 10月份奔驰的投诉量为11起,在投诉车型上,国产车主要为奔驰C级(7起)、GLK(2起),进口车型的情况是B级(1起)和M级(1起),投诉对象为发动机和电气设备。 9、宝马(进口)投诉量:11 销量:2.2万辆 投诉销量比:0.050% ![]() 本月宝马投诉量有所下降,其中MINI有6起投诉车型为MINI ONE(2)、MINI COOPER(3)、MINI JCW(1),主要为电气设备模块问题导致空调故障频发。在其他车型上,还是以宝马5系(4)、宝马7系(1)为主,反应的问题主要是发动机渗油和真空泵漏油的现象。 10、奇瑞投诉量:7 销量:4.28万辆 投诉销量比:0.016% ![]() 本月奇瑞再次上榜,但投诉量并不多,为7起,其中瑞虎5有4起、风云有2起、瑞虎3有1起,投诉问题发动机故障。 |
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