北京:小雨 22℃/15℃ 北风
  首    页
  中国金奖产品
  中国银奖产品
  中国绿色食品
  中国世界遗产
中国世界品牌500强
中国品牌500强
中国最具竞争力品牌
中国绿色之星产品
中国世界地质公园
中国世界名牌产品
中国名牌产品
省市名牌产品
中国有机食品
国家5A级旅游景区
中国世界金奖产品
中国世界银奖产品
中国工业大奖产品
中国环境标志产品
国家4A级旅游景区
中国政府质量奖
中国全国质量奖
省市政府质量奖
国家地理标志产品
国家级风景名胜区
中国驰名商标
省市著名商标
中国工业品牌百强
国家地理标志商标
国家自文非物质遗产
中华老字号
省市老字号
中国专利奖
国家出口免验企业
国家地质森湿公园
中国名牌农产品
省市名牌农产品
国家重点新产品
国家高新技术企业
中国行业品牌榜
 
当前位置:首页>品牌投诉

· (2016年1月)汽车缺陷投诉样本数量共948起

中国品牌网 时间:2016-02-19 09:11 来源:本站  作者:翁崇琪   点击量:141次

  中国品牌网讯:一如既往,2016年1月份的汽车质量缺陷投诉报告如期而至,所有投诉数据依旧来自于国家质检总局。样本基于2016年1月1日-1月31日,汽车缺陷投诉样本数量共948起,好腻害有木有,真是猴年猴赛雷啊,开门红,打响汽车质量投诉报告的第一炮。有些车企真的是欲哭无泪,不仅被某车拖了后腿,还被拖的跨了年,挥之不去的阴影啊。欲知详情请戳Man哥之前文章《20个质量缺陷投诉量最高的汽车品牌(2015年)》。

  ------------------------------------------

  正文

  先把1月份的汽车质量缺陷投诉给大家呈上来,有情理之中的也有意料之外的,有被某货坑的厉害的也有死不悔改的,总之这月投诉量高达948起,问题主要还是出在变速箱上。图表中多列了几个车企的投诉量,给小伙伴们作为参考。

  下图为投诉销量比,有些销量大的车企其排名就靠后了,但有些问题是质量缺陷,躲得过初一躲不掉十五。有问题就赶紧解决,不然还想月月见吗?

  说到这Man哥还是忍不住要叨叨几句,有些4S店总是一副甩手大掌柜的模样,所以有时候出问题找售后也是然并卵,车卖出去了就爱咋咋地,其实有些4S店也有苦衷,分明是车企的设计缺陷,却要4S负责善后,那是小小4S能担得起的吗?既然如此,大家这颗要投诉的心也是怎么拦都拦不住了,反正爱咋咋地呗。

  1一汽丰田

  投诉量:212起 销量: 5.06万 投诉销量比:41.9/10000

  不用说大家就能猜到Man哥要说啥了吧?没错就是:药药,切克闹,我大卡罗拉来报到。209起的投诉量您看可还行?投诉的理由还是那么的异口同声,那就是CVT变速箱这个妖孽,变速异响和操作错误的问题是够闹心,再不解决下次还是榜首见咯。

  哎,树叶不是一天就黄的,人心也不是一天就凉的。销量好点就有理了是吧?消费者的利益是要维护的而不是拿“吹口哨的变速箱”来消遣的吧(此处100个白眼)。

  剩下的3起分别是关于威驰、RAV4、皇冠车型的投诉。

  威驰和皇冠是发动机渗油现象和异响问题,RAV4是关于变速箱异响的投诉。

  投诉销量比和投诉量真是让一汽丰田稳坐第一的宝座啊。1万辆车里就有41辆车有问题,还不算那些能忍的被4S店拦截的,想想就可怕。

  2广汽丰田

  投诉量:135起 销量:3.36万 投诉销量比:40.2/10000

  丰田一定是木有好好拜关公才落得如此下场吧,猴年猴赛雷啊,冠军亚军都被丰田揽入囊中,搞不懂这是闹哪样。投诉销量比也高的吓人,广汽雷凌的投诉仅次于一汽丰田,难兄难弟都因为CVT导致高达133起的投诉。

  回首过去,广汽丰田的2015年总投诉量才108起,这才一个月就酱紫了?吓死宝宝了。其实这事Man哥也说过,车没几辆是买来就有问题,通常都是买后一两年问题故障才会逐渐显现出来,雷凌就是走的这套路,从去年下半年到现在,CVT变速箱是它的致命伤。变速异响,转向异响,各种异响搞得臣妾不去投诉真的是做不到啊,但这事广汽丰田也没辙啊。

  其它两起投诉分别是凯美瑞(第7代)关于转向系统故障和2015款新汉兰达的制动故障。

  3长安福特(含进口)

  投诉量:100起 销量:8.04万 投诉销量比:12.4/10000

  长安福特的总投诉量共有98起。其中翼虎的投诉量高达28起,几乎被行车制动的问题一锅端了。福特啊福特,咋老是出问题捏,不行去找老中医把把脉吧。

  新蒙迪欧(23起)的异味问题也是没sei了,绝对是投诉榜里味儿最大哪个,Man哥给福特出个主意,以后就生产全金属内饰的蒙迪欧咋样?这是幸好雾霾不重,要不然,车里味大要命,车外也无法呼吸,要不也别送贴膜啥的,以后买蒙迪欧送防毒面具吧。

  蒙迪欧致胜的投诉量也不低,20起,主要还是毁在2.0T老款车的双离合变速箱的问题上面。2015年也栽在这个双离合变速箱上面,OMG,拿什么拯救你啊。

  进口福特有2起,都是关于锐界的投诉,分别是关于仪表灯和起动系的故障问题。

  4一汽-大众(含进口)

  投诉量:92起 销量:10.98 万 投诉销量比:8.4/10000

  速腾的投诉有49起,依旧是后悬架问题,断轴和车架生锈爆漆被腐蚀这事,只要一天不换后悬架,大概就一天会持续下去。当年买速腾的人没几个不心寒的,再高级也没用,那个啥,处女座的请奏凯,这里没有你生存的余地昂。

  迈腾的投诉很杂,发动机漏油和异响、还有双离合变速箱的故障等问题(8起)。迈腾去年一年的投诉量有140起,几乎全部是发动机漏油和异响的问题,持续出问题的能力堪称楷模。

  高尔夫有7起投诉,分别是天窗异响和车身车架故障各两起、气囊故障有1起、还有行车制动的问题投诉。问题不是很集中。

  一汽奥迪的投诉有18起,其中A4L的问题大多是电系方面的故障(12起),诸如车身模块控制和转向助力方面的问题,奥迪A4L也是单一豪华车型投诉量最多的车。

  Q5和A6L的投诉分别是5起和1起,问题很杂,都是常见的发动机烧机油变速箱异响等一些问题。

  5比亚迪

  投诉量:79起 销量: 3.67万 投诉销量比:21.5/10000

  比亚迪跻身前列算是国产中的出头鸟了,可这也不是啥光彩的事,还是赶紧打补丁去吧。名字倒是起的挺古香古色的,还是在质量上多下下功夫吧。

  投诉量最多的车型是比亚迪·秦,这货就占73起,自主品牌的主要问题就是喜欢拿车主当小白鼠,头几批用户很大几率会中招。比如较典型的投诉就是充电系统故障,有34起,新能源那套电池系统有14起,双离合变速箱问题有12起。其余的就是发动机故障,换挡变速时顿挫感严重等投诉。

  S6的投诉问题是车身模块控制故障和天窗异响(2起);G6也有2起,天窗存在异响问题和变速箱顿挫感严重;思锐和速锐各1起。分别是发动机和双离合的问题;唐有1起是关于充电系故障的投诉,问题是唐才卖了几辆,这就来投诉,真的不是竞争对手买车来黑吗?不对,比亚迪哪有对手,没对手。

  看来看去还是充电系统为主诉对象,不是说好靠这个吃饭的吗?怎么就突然啪啪打自己脸了?要是按投诉销量比来排序的话,比亚迪这几款新能源车可是难逃前三甲之名号。

  6上汽通X

  投诉量:47起 销量: 14.37万 投诉销量比:3.3/10000

  上汽通X别X有33起投诉,发动机算是主要的投诉对象了,这执着的劲头的都可以发朵大红花了。

  昂X威有12起,其中9起是前悬架问题,就是脱销,轻轻碰个马路牙子就给你脸色看这车也有点太娇气了吧?还有其他车主的一些抱怨Man哥就不一一提及了,省的又说俺乱喷。剩下的是汽油发动机和转向系统故障问题的一些投诉。还有大家也不用担心出口美国的昂x威,人家悬架和国产的不一样,用料也不同。切,出口美国的肯定不是原汁原味。

  昂X拉的汽油发动机和行车制动出现问题(6起);凯X有5起投诉,分别是仪表灯故障和气囊问题,还有汽油发动机异响和转向传动装置的故障投诉。

  上汽通X雪X兰有14起投诉。相比别X系列这次算是好一些,去年的3·15起投诉会不会成为前车之鉴呢,噪音污染不知道解决了没有,走着瞧吧。

  科X兹的投诉问题分别是2015年车型的手自动变速箱异响、怠速抖动等等;迈X宝的问题依旧集中在轮胎和汽油发动机上(4起);全新迈X宝和赛X各有1起投诉,分别是行车制动和发动机的问题投诉。

  2014年的七座旗舰版科X奇是关于轮胎车轮偏磨和胎噪的1起投诉;2014年的创X是转向传动装置故障和手动变速箱异响的两起投诉,相对来说比别X的反倒好点。

  7东风标致&雪铁龙

  投诉量:40起 销量: 5.87万 投诉销量比:6.8/10000

  标致的27起投诉中408这货就占了24起,估计全球1月份也就这24起,中国人专享的问题,荣耀。

  投诉最多的就是2014年车型的车架及前后悬架问题(18起),其余是天窗异响、进气系统故障轮胎胎距不一致等问题。

  剩下3起分别是2008车型与207三厢车的变速箱异响问题、标致308后悬架问题。

  雪铁龙有13起投诉。其中C4L有5起,都是发动机异响的投诉;C5是发动机漏油和启动系故障的投诉(3起),其实这都是通病啦。

  世嘉三厢是发动机和座椅故障问题(2起);全新爱丽舍是2起关于刹车问题的投诉;还有一例是2005年的毕加索天窗有问题,Man哥觉得这可能是到寿命,该换天窗了。

  8上汽大众

  投诉量:33起 销量: 12.72万 投诉销量比:2.6/10000

  上汽大众22起投诉,相比之前的途观事件这投诉量稍有缓解。虽然如此也不要太骄傲,因为缺陷投诉是由时间衡量的,刚买新车不会显露太多问题。看到这个月销量还不错,真是喜忧参半,不过总体上说上汽大众已经算大众里问题少的了。

  帕萨特的9起投诉多数集中在发动机漏油烧机油上;朗逸的投诉为发动机渗油漏油问题(5起)、进气系统故障和车身车架生锈问题;途观和途安的投诉很多都是关于灯光的故障灯问题,莫名其妙的亮了,可灯泡没坏啊,有的又自己号了;另外途观还包括发动机烧机油渗油的老问题(2起);2009年的波罗有1起投诉是关于转向柱故障。

  大众斯柯达有11起投诉。其中明锐有7起,分别是发动机异响烧机油和变速箱异响;昊锐的4起投诉主要是老款发动机异响和天窗异响。

  9华晨中华

  投诉量:20起 销量:1.46万 投诉销量比:13.7/10000

  中华的车主们终于投诉有门了,这次终于找到门口了,恭喜加入大家庭哈。新成员的加入是该欢迎呢欢迎呢还是欢迎呢?去年的车今年问题渐渐浮出水面了,说到底技术是硬伤。

  中华V3(2015年)有18起投诉,分别是汽油发动机异响且伴有怠速抖动问题(17起)、机油乳化问题和天窗异响问题的相关投诉。

  2008年的骏捷和2013年的中华H230各有1起投诉,分别是驻车制动故障和附加设备机械的故障。

  单看中华的投诉量位居第九,貌似大家没当回事,可再看看投诉销量比就会发现,原来中华真不咋地啊。销量本来就少,投诉的倒是很多,要按投诉销量比来说,这货也是名列前茅的主,这是要代表自主品牌不鸣则已一鸣惊人是吗?

  10宝马(含进口)

  投诉量:18起 销量: 3.57万 投诉销量比:5/10000

  华晨宝马有8起投诉,5系和3系各占4起。问题很杂,没有啥问题特别显著,也许是售后给力,中途给拦截了下来,又或许是车主们懒,一些汽车通病能忍就忍了吧。

  5系的投诉问题,分别是变速箱与发动机异响渗漏油的故障、点火系故障;3系的投诉问题也是发动机故障和1起传动轴故障的相关投诉。比起奥迪还是要少很多的。从这点看,X1在换代前期的质量倒是比较稳定。

  进口宝马也有8起投诉。其中1系有4起投诉,3系和X系各有2起投诉。这样来看,进口宝马的投诉也不低了,进口宝马销量本来就小,竟然和国产的投诉量一样,值得反思。

  1系的主要投诉问题是汽油发动机和机械故障;进口3系的问题是发动机异响和电动和电液转向出现故障;X3分别有点火系和自动变速箱故障的投诉;MINI系列有2起投诉,关于汽油发动机和车架问题。相对比而言,宝马X系列算是进口里比较靠谱的了。

  其它东风日产&传祺&长安

  投诉量:各14起 日产 销量:8.34 万 投诉销量比:1.7/10000

  传祺 销量:1.56万 投诉销量比:9/10000

  长安 销量:8.95万 投诉销量比:1.6/10000

  这三个车企的投诉量一样,都各有14起,就放一起说了。真的不是故意的,找的颜色这么统一,上图后才发现都是这么艳的色(shai),算了,猴年第一炮,喜庆。

  东风日产的奇骏和新骐达问题最多,达到10起投诉,自动变速箱和汽油发动机问题居多。其余是轩逸(3起)和新阳光(1起)的投诉。

  传祺GA3和GA3S·视界的问题大多是手动变速箱。2015年的GS4有1起,是自动变速箱故障。

  长安逸动有4起投诉,分别是前悬架问题(2起)、汽油发动机和车架问题。

  睿骋有3起投诉,是汽油发动机和进气系统故障的相关投诉。

  本文为AutoMan原创,如需转载请在文前注明作者及出处,违者将承担法律责任 图片源自汽车之家及网络

  推荐阅读

  点击图片浏览|小强视频误导了你什么?

  点击图片浏览 | 12款最值得买的儿童安全座椅

网站介绍 | 广告服务 | 合作加盟 | 招聘英才 | 网站声明 | 网站律师
中国品牌网版权所有,未经书面授权任何单位和个人禁止使用

中品网(北京)国际广告有限公司全权负责运营维护,违法和不良信息举报电话:010-64427998

北京环盟国际文化传媒发展有限责任公司
京ICP备14056936号-1