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· 近年来长安汽车的销量环比出现下滑 而赢得客户的信赖须提高生产品质 中国品牌网 时间:2016-03-23 15:25 来源:本站 作者:刘子豪 点击量:110次
中国品牌网:在车质网统计的今年1月和2月车型投诉前30的排行榜中,长安悦翔V3、CS75也赫然在列。那么,作为自主领域的黑马,长安汽车为何会出现如此多的投诉?而在微信公众号“大饼说车”首席运营官蒋伟看来,这或许与长安汽车销量基数大有关。 中为咨询研究员李云天对此表示赞同,他说:“近年来,长安汽车发展迅速,销售节节攀升,按照整体销量排名国内第三,超过一汽集团,仅次于上汽与东风集团;按照自主品牌销量排名国内第二,仅次于上汽集团;可以说长安汽车发展速度不谓不快。” 根据长安汽车官网公布的数据,在2015年,长安自主品牌乘用车首次冲破100万辆,全年累计销量100.7辆,同比增长30.9%,位居中国品牌的销量榜首,同时也是唯一实现产销双破百万的自主品牌企业。 “但在快速增长的同时,长安汽车生产管理水平并未及时跟上,尤其是生产品质的控制方面,管理水平较低,控制不严,譬如零部件采购及技术研发上存在诸多问题。另外,在快速扩张的同时,长安汽车销售网络管理也同时存在一定的问题,譬如售后服务维修水平跟不上,难以满足消费者的需求,导致顾客抱怨投诉较多。”李云天说。 除了投诉居多之外,长安汽车最新公布的2月的产销数据也同样令人不太满意。数据显示,今年2月,长安汽车销量为21.2万辆,同比去年2月(22.4万辆)下滑约4.95%。 不过环比来看,数据更加不甚乐观。相比今年1月(31.5万辆),2月环比下滑约32.59%。具体车型方面,畅销车型CS75今年2月仅售出1.69万辆,较1月相比销量下降1万辆之多;CS35下降6000余辆;悦翔、逸动等轿车同样呈现5000余辆的下降趋势。 在蒋伟看来,长安汽车缩量明显,主要是受到了春节长假因素的影响。不仅长安,其他车企销量相比1月均跌落明显。 根据中国汽车工业协会最新统计数据,2月,汽车销量排名前十位的企业依次是:上汽、长安、东风、一汽、北汽、广汽、长城、江淮、华晨和吉利。与上月相比,上述十家企业销量均呈下降,其中广汽、吉利和东风降幅更为明显。 一位不愿具名的业内人士认为,尽管2月因为中国春节假期,多数车企均出现了销量下降趋势,但是在汽车销量黄金期的第一季度,长安汽车交出如此答卷着实无法令人满意。 李云天也表示,长安汽车一直以高性价比为手段打开并抢占市场,但汽车品质并没有很大程度提高。在市场出现长安汽车消费者投诉后,对长安汽车起到负面宣传的不利作用,在消费者眼中形成低品质、多问题的形象,这必然会影响到消费者对长安汽车的选择购买。 公开资料显示,早在2016年初,长安汽车就高调对外宣布了本年度发展目标。长安汽车总裁朱华荣说:“2016年,长安汽车向更高的目标迈进。其中,长安品牌乘用车(“V字标”乘用车)2016年的销量目标为83万辆,同比2015年(75万辆)增长10.6%。” 根据规划,长安品牌乘用车将推出9款全新或者改款车型,其中包括CS15、CS95、新款CS35、新款CS75、新款逸动、新款逸动XT、新款悦翔V7、全新睿骋和新奔奔EV。 对于长安汽车能否如其所愿、顺利实现2016年的目标,蒋伟表示,由于SUV市场继续火爆,而长安的增长点如CS15、CS95以及CS35和CS75的改款均放在了SUV身上,所以实现目标应该问题不大。 而李云天则认为,长安汽车实现目标具有一定难度,“中国汽车市场近年增长幅度较低,平均保持3%左右的增长幅度,且市场趋于饱和状态。而长安汽车要想在此种背景下取得10%以上的增长率,成功几率应当说较低”。 “中国汽车市场竞争非常激烈,尤其是在国外汽车品牌高品质且价格不断降低优惠的情况下,国内汽车品牌发展压力较大。国内汽车品牌唯有不断坚持提高汽车生产品质,赢得消费者信赖,才有可能在未来取得较大增长及获胜的希望。”李云天补充说。 睿信咨询创始合伙人、执行董事付志勇在接受法治周末记者采访时说:“在快速发展的过程中所暴露出来的低价低质问题,应该引起长安汽车的重视。在未来的一到两年间,长安汽车如何让其产品进入到像哈弗H6那样的一个稳定阶段,也即是未来如何能够平稳下来,才是关键。只有形成稳定的质量和产品线,长安汽车的整个企业战略才能成功。” |
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