作为BMW之悦的延续，宝马集团正式启动针对中国市场的售后服务品牌战略调整，升级后的品牌战略更新为“为悦常伴”。该战略符合宝马集团在中国的发展目标，同时旨在贴近客户真实需求，承诺提供给客户“便捷、信赖、关爱”的售后服务。

　　2015年8月24日，这一盛大发布会在BMW授权经销商北京运通嘉宝隆重举行。

　　运通嘉宝整体设计风格典雅、大方，巧妙的融合欧洲的建筑元素，展现了简约、时尚的整体装修风格。占地面积11700平方米，宽敞明亮。优雅的环境给所有到场的嘉宾带来了愉悦心情。

　　运通嘉宝全体销售及维修服务人员，全部通过宝马专业培训及认证。极具设计感的双层车辆展示空间、最先进的维修服务设备，50个车间维修工位，竭诚为广大BMW用户提供全方位爱车服务。

　　发布会现场华晨宝马汽车有限公司售后服务副总裁 易博翰先生、华晨宝马汽车有限公司营销高级副总裁 高乐先生、宝马(中国)汽车贸易有限公司售后服务副总裁 展飞先生，分别上台致辞并发布了以“为悦常伴”为主题的2015售后服务中国战略，内容围绕“信赖、关爱、便捷 “三大宗旨，涵盖一系列针对客户需求而设置的服务措施。BMW售后服务正以积极务实的态度不断提高客户满意度，一直将客户满意度第一名作为终极目标，引导行业的发展。

　　BMW售后服务品牌战略升级后，北京运通嘉宝将不断丰富其服务内容，以响应其“便捷、信赖、关爱”的价值主张。首先在客户便捷方面，为提高服务效率，将推广1小时机油机滤保养、24小时小钣喷预约快修服务、明悦晚间服务以及预约服务，最大限度为客户节省时间成本。其次，“信赖”来自专业与透明的服务，体现在专业的技能与配件，其中包括原厂配件的使用、车况保养服务系统，以及高资质技术人员的维修。

　　运通嘉宝售后服务更让每位BMW车主尊享事故救援热线、道路救援以及保修到期前免费检测服务，不仅让客户享受“关爱”的服务体验，更超越用客户的期待，给客户惊喜。

　　在近日揭晓的国际售后服务客户满意度调查的2015年中国市场排名中，BMW再次荣膺榜首，验证了BMW建立的战略、服务网络、优质服务与流程颇见成效并获得了客户的认可，北京运通嘉宝的客户满意度更是位居前列。

　　未来，北京运通嘉宝还将继续加强店内的流程管理，进一步完善基础服务的细节，并不断加强对服务人员的培训，为BMW车主提供更好的售后服务。

　　北京运通嘉宝作为北京BMW旗舰店是集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈为一体的宝马品牌全新形象4S店。客户在这里可以享受新车销售、零配件供应、贷款购车、代办牌照、大客户业务、保险服务、尊选二手车等专业的服务，以满足客户多元化的购车需求。