近日，一则“苹果在全球手机市场的利润已经占到92%”的话题引起各大媒体及企业的广泛关注。

　　事件源自，市场研究公司近日发布的报告显示，今年一季度，在全球八大智能手机厂商的运营利润中，苹果一家占到92%，高于去年同期的65%，第二名三星电子占到15%。从数据可以发现，前两者相加已经超过了百分之百，这说明其他的厂商都是出于亏损或盈亏平衡的状态。

　　启示一：赚钱是企业的使命

　　在经济学上，企业的定义是以赢利为目的、追求利润最大化的市场经济运行体。因此，利润是判断企业是否健康发展的重要依据，同时也是决定企业生死存亡的关键指标。

　　近年来，如何提升利润率正是中国企业一直不断探索的课题。为此，很多本土家电企业都在探索并寻找“高端转型”的道路和方向。

　　为何苹果智能机出货量全球份额不足20%，但利润份额却高达90%以上?显然，苹果的这些利润获得背后，一定是基于规模化基础上的利润最大化。

　　特别是苹果在全球首创的，以单一型号销售策略带来一款手机在全球销量轻松超过千万台。苹果这一精品策略，催生了中国家电企业的“爆款产品”和“明星产品”策略。

　　要知道，很多专业化家电企业的产品型号往往在三四百，多的高达一千多款。而综合性家电企业的产品型号则高达数千款，甚至上万。这完全是资源的浪费。

　　实际上这种现象不仅值得手机企业深思，也给正处于负增长泥潭中的家电企业敲响了警钟。毫无疑问，赚钱是所有企业出现在这个市场和社会上的使命。

　　而如何更好地赚钱，则是企业决策者和经营者的使命。如果连赚钱都无法保证的企业，一定不值得尊重。

　　启示二：不打价格战是底线

　　有市场研究公司的数据显示，去年iPhone全球平均价格水平为624美元，而安卓手机平均价格仅为185美元。

　　但今年，受大屏iPhone6和iPhone6Plus的拉动，iPhone全球平均价格水平较去年上涨这了43%。这一时期，Android手机都在降价吸引用户。

　　这反映出苹果经营的逻辑：在成本不变的情况下，借助研发升级产品、创新用户体验的方式来提升产品价格，不跟随其他企业降价的风头。

　　基本上，苹果企业每年都会有升级的新产品上市，从iPhone4开始，苹果加快了新品升级的速度和扩宽产品的种类，甚至从手机拓展到了平板电脑、智能手表等，每一款产品上市就以高配置、高价格迅速赢得用户，而原来的产品也没有大幅降价。

　　反观其他企业，特别是家电企业，“跟风价格战”成为一种常态。从去年开始，空调老大格力一反常态频繁发动价格战，随后众多企业相继跟随，虽然各个企业都“苦不堪言”但都没有退出价格战。

　　在彩电行业，因为受到乐视、小米等企业的低价产品的冲击，传统彩电企业也纷纷降价抢夺用户，一度将产品均价拉低到近几年的最低水平。因此，从去年开始，整个家电行业就陷入亏损的泥沼，哀鸿遍野。

　　因为忙于应付价格战，企业根本无暇研究新产品，真正能够上市销售给用户带来全新体验的产品却寥寥无几，很多企业发布的新品只是为了面子好看，后期根本没有投入规模生产。

　　即使有些新品上市也面临着刚上市就降价的困境。长此以往，企业的研发能力和创造新需求的能力将逐步降低，也将渐渐失去用户，谈何高利润?

　　启示三：关注用户是根本

　　满足用户已有的需求叫做创新，带给用户没有发现的新体验叫做颠覆。苹果一直在做的就是颠覆用户体验。

　　2007年，第一款iPhone上市，当时诺基亚占据全球手机行业三分之二的利润，那个时候网络也不发达，用户也没有想过手机可以触摸、甚至可以联网。但苹果采取颠覆式的“触屏+智能”模式颠覆了诺基亚，也创新用户需求，开创了真正的智能手机时代。

　　随后iPhone不断迭代升级，由厚到薄，由小屏到大屏，一次次的颠覆用户认知，虽然在这一过程中产品也出现过用户抱怨，但这也没有阻止用户对它的喜爱和追求。

　　然而家电产品却很少有这种颠覆性产品，前几年冰箱突破了两门的局限，出现了三门以上的冰箱，空调也改变了传统的盒子形，出现了圆的、薄的、立体方的外观，也算颠覆了行业一把，但近两年颠覆性的产品越来越少。

　　称得上颠覆性产品的就是智能家电了，可当前的智能家电也只是多了一个远程遥控功能，而且也没有真正走入用户家中。

　　众所周知，产品溢价能力是利润的主要来源，只有具有颠覆性创新元素的产品才能具备高溢价能力。

　　因此，家电企业要想改善当前的低利润状态就必须创造全新的用户体验，专注技术创新和产品迭代升级，因为要想颠覆行业，首先要颠覆用户体验。